Сегодняшний рынок требует от предприятий все большей эффективности и точности в процессах контроля качества. И в этом контексте, производитель автоматизированных систем отбора проб играет ключевую роль. Но часто, когда говорят об автоматизации, мы думаем о сложном оборудовании, а забываем о фундаментальных потребностях – надежности, простоте эксплуатации и, конечно, экономичности. На мой взгляд, сейчас особенно важно не просто предлагать 'умные' решения, а предлагать *рабочие* решения, которые действительно решают задачи клиента, а не создают новые головные боли. И это не всегда самый сложный технический аспект.
Рынок автоматизированных систем отбора проб в России, как и во всем мире, демонстрирует устойчивый рост. С одной стороны, это связано с ужесточением требований к контролю качества в различных отраслях: фармацевтике, пищевой промышленности, химической промышленности, даже в энергетике. С другой - повышение конкуренции требует постоянного совершенствования процессов и снижения затрат. АО Цзянсу Ивэйда Умные Технологии наблюдает этот тренд уже более 17 лет с момента основания в 2006 году. Мы постоянно адаптируемся к новым требованиям и тенденциям, расширяем линейку предлагаемой продукции и улучшаем сервис.
И вот тут возникает первый вопрос – кто же является основным производителем и каковы их ключевые конкурентные преимущества? Здесь ситуация достаточно разнообразна. Есть крупные международные игроки с широким ассортиментом и развитой дистрибьюторской сетью. Есть российские компании, активно развивающиеся в этой области. Но, как мне кажется, часто у больших игроков фокус смещается в сторону 'премиальных' решений, которые не всегда соответствуют потребностям среднего и малого бизнеса. Именно здесь, на мой взгляд, есть возможности для роста.
Нельзя не упомянуть о специфике российского рынка. Это не только логистика и таможенные вопросы, но и необходимость учитывать особенности инфраструктуры, климата, доступности сервисного обслуживания. Например, в условиях удаленных производств, где нет доступа к квалифицированному персоналу, важно предлагать оборудование с минимальным уровнем обслуживания и максимально простой диагностикой. Мы столкнулись с ситуацией, когда при поставке сложной системы отбора проб в один из предприятий в Сибири, возникали постоянные проблемы с подключением и настройкой из-за недостаточной квалификации местного персонала. Решение было найдено в виде детальной видео-обучения и предоставления удаленной поддержки от наших специалистов.
Иногда, клиенты изначально заказывают 'то, что им кажется необходимым', опираясь на общие представления об автоматизации, а не на конкретные потребности. Например, выбирают сложную систему с множеством функций, которые в итоге так и не используются. Идеально – это тщательный анализ потребностей клиента на начальном этапе, и предложение решения, которое соответствует этим потребностям, а не наоборот. А это значит серьезная работа по проектированию и разработке.
Что касается технологических трендов, то, на мой взгляд, сейчас особенно актуальны решения, основанные на искусственном интеллекте и машинном обучении. Автоматическая адаптация к изменяющимся условиям, прогнозирование отказов оборудования, оптимизация параметров отбора проб – это уже не фантастика, а реальность. Мы активно работаем над интеграцией этих технологий в наши системы.
Кроме того, растет спрос на модульные и масштабируемые решения. То есть, системы, которые можно легко расширять и адаптировать к изменяющимся потребностям бизнеса. Это особенно важно для быстрорастущих компаний, которые не хотят переплачивать за оборудование, которое им пока не нужно. У нас есть разработки, позволяющие интегрировать различные сенсоры и датчики, добавляя новые функции и возможности системы без необходимости полной замены оборудования. Это позволяет клиентам наращивать функционал постепенно, по мере необходимости, не неся больших первоначальных затрат.
Часто возникают вопросы интеграции автоматизированных систем отбора проб с существующими производственными системами – ERP, MES и другими. Это сложная задача, требующая глубоких знаний в области информационных технологий. Однако, без интеграции автоматизация не может быть полной и эффективной. Нам приходилось разрабатывать индивидуальные решения для интеграции наших систем с различными ERP-системами, например, с 1С и SAP. И это, как правило, не самый простой процесс, требующий тесного сотрудничества с клиентом и его IT-специалистами.
Один из интересных проектов, над которым мы работали, связан с производством красок. Клиент столкнулся с проблемой неравномерности цвета в партии продукции, что приводило к высоким затратам на переработку и утилизацию брака. Используя нашу систему автоматизированного отбора проб, мы смогли добиться высокой точности контроля качества на всех этапах производства, выявить причины отклонений и принять меры для их устранения. В результате, клиент сократил количество брака на 15% и повысил качество продукции.
В другом случае, мы участвовали в проекте по автоматизации отбора проб в химической лаборатории. Клиент хотел сократить время отбора проб и повысить точность измерений. Мы разработали систему, которая автоматически отбирает пробы с заданной периодичностью и передает данные на сервер для анализа. Это позволило сократить время отбора проб на 80% и повысить точность измерений на 20%. И, что немаловажно, система была легко интегрирована с существующими лабораторными приборами.
В заключение, можно сказать, что рынок автоматизированных систем отбора проб обладает огромным потенциалом. Главное – предлагать решения, которые действительно решают проблемы клиента, а не просто демонстрируют передовые технологии. Не бояться экспериментировать, адаптироваться к новым условиям и постоянно совершенствовать свои продукты и услуги. АО Цзянсу Ивэйда Умные Технологии намерена и в дальнейшем работать в этом направлении, предлагая своим клиентам инновационные и надежные решения для повышения эффективности и качества производства.